Chestionar satisfacție pacienți
Chestionar satisfactie pacienti
INFORMATII PRIVIND CHESTIONARUL DE SATISFACTIE AL PACIENTULUI
1.Distribuirea formularului Chestionar de satisfactie al pacientului
Chestionarul de satisfactie al pacientului este distribuit de catre personalul medical care acorda pacientului ingrijiri medicale, in momentul internarii .
2.Completarea chestionarelor
- formularul pe suport de hartie primit la internare se completeaza inainte de externare;
- modalitatea de răspuns este de a marca, la fiecare întrebare, pătratul care corespunde răspunsului cel mai apropiat opiniei dumneavoastră;
- nu trebuie să vă semnaţi, acest chestionar este anonim şi confidenţial;
- chestionarul se poate completa pe suport de hartie primit la internare sau on line,prin accesarea linkului de pe pagina web a spitalului:www.smcnd.ro;
- completarea chestionarelor de către fiecare dintre pacienții spitalului este benevolă;
- în situația pierderii sau deteriorării formularelor de chestionare primite, pacienții au dreptul să solicite personalului medical distribuirea unui nou formular de chestionar.
3.Depunerea chestionarelor
- formularul completat (in orice moment al spitalizarii ) se depune cel mai tarziu in ziua externarii la cutia special amenajata de la nivelul fiecarei sectii/compartiment ,inscripţionata cu o etichetă pe care este înscris: „Colectare chestionare de satisfacţie a pacienților”;
- chestionarele completate on line prin accesarea linkului de pe pagina web a spitalului:www.smcnd.ro (in orice moment al spitalizarii sau ulterior acesteia) pot fi transmise/depuse prin utilizarea uneia dintre modalitati:
- pe adresa de e-mail a spitalului-spitaldrag@yahoo.com
- prin posta la adresa:Str.Dr.Dumitru Bagdasar ,nr.2,Dragasani,Jud.Valcea